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DA NT ONLINE!

(11) 95783-8860

A Empresa

"Somos uma das empresas pioneiras no segmento de telecomunicações em Embu das Artes, há 15 anos no mercado oferecendo a melhor qualidade e tecnologia na distribuição de internet."

A NT Online é inovadora, com soluções inteligentes no setor de tecnologia da informação, oferecendo serviços de qualidade e bom atendimento aos clientes.

A NT Online se preocupa em ter na equipe colaboradores treinados e certificados, para garantir boa assistência remota e presencial, mantendo a credibilidade. Essa é nossa marca de referência no mercado.

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ÁREA DE COBERTURA

FAQ

Qual o prazo para instalação da internet?

A instalação é realizada em até 3 dias úteis após a confirmação do e-mail de auditoria ou segundo a disponibilidade do cliente.

Não recebi a fatura desse mês, como faço para pagá-la?

Nós fazemos a entrega da fatura de duas maneiras: Por e-mail e central do assinante.

Existe fibra óptica em todas as ruas?

Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.

Quando abro chamado em quanto tempo vou ser atendido?

Esse tempo para atendimento (SLA) varia de acordo com o seu plano, pessoas físicas possuem um prazo de até 72 horas, pequenas e médias empresas até 24 horas e planos corporativos até 6 horas.

Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?

Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.

O equipamento instalado na minha residência é meu?

Isso pode variar de acordo com o ano de instalação mas atualmente é padrão todos equipamentos serem instalados em comodato, verifique sua situação ligando na nossa central (11) 4785-3700 ou através do Whatsapp.

O que posso fazer se minha internet não está funcionando?

Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.

NOSSA EQUIPE

Lucas

Supervisor de Campo

Arianne

Supervisora de Atendimento

Rafael

CEO

Aline

Supervisora Financeiro

Nossos planos

Plano Residencial

PRATA

R$89,90
  • Velocidade de 50 megas
  • Upload de 25MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi grátis

Plano Residencial

SUPER

R$139,90
  • Velocidade de 300 megas
  • Upload de 150MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi grátis

Plano Residencial

OURO

R$119,90
  • Velocidade de 100 megas
  • Upload de 50MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi grátis

Plano Residencial

PLATINA

R$129,90
  • Velocidade de 200 megas
  • Upload de 100MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi PLUS grátis

Plano Residencial

ULTRA

R$169,90
  • Velocidade de 500 megas
  • Upload de 250MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi PLUS grátis

Plano Residencial

HYPER

R$199,90
  • Velocidade de 1 GB
  • Upload de 500MB
  • Download Ilimitado
  • Wifi PLUS grátis

 

Plano Corporativo

Plano P.M.E

A PARTIR DE:

R$99,90
  • Internet Ilimitada
  • Atendimento em até 24hs
  • Contrato Fidelidade de 12 meses
  • Consulte valor da Taxa de Instalação vigente em seu bairro

Plano Corporativo

Plano Dedicado

A PARTIR DE:

R$799,90
  • Internet Ilimitada
  • Atendimento em até 24hs
  • Contrato Fidelidade de 36 meses
  • SLA de 99,8%
  • Disponível com IP válido /32
  • Consulte valor da Taxa de Instalação vigente em seu bairro

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