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"Somos uma das empresas pioneiras no segmento de telecomunicações em Embu das Artes, há 15 anos no mercado oferecendo a melhor qualidade e tecnologia na distribuição de internet."
A NT Online é inovadora, com soluções inteligentes no setor de tecnologia da informação, oferecendo serviços de qualidade e bom atendimento aos clientes.
A NT Online se preocupa em ter na equipe colaboradores treinados e certificados, para garantir boa assistência remota e presencial, mantendo a credibilidade. Essa é nossa marca de referência no mercado.
A instalação é realizada em até 3 dias úteis após a confirmação do e-mail de auditoria ou segundo a disponibilidade do cliente.
Nós fazemos a entrega da fatura de duas maneiras: Por e-mail e central do assinante.
Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.
Esse tempo para atendimento (SLA) varia de acordo com o seu plano, pessoas físicas possuem um prazo de até 72 horas, pequenas e médias empresas até 24 horas e planos corporativos até 6 horas.
Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.
Isso pode variar de acordo com o ano de instalação mas atualmente é padrão todos equipamentos serem instalados em comodato, verifique sua situação ligando na nossa central (11) 4785-3700 ou através do Whatsapp.
Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.
Supervisor de Campo
Supervisora de Atendimento
CEO
Supervisora Financeiro
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